Букеты из шоколадных конфет: Букеты из конфет | Шоколадный бутик French Kiss

*Мы не несем ответственности за просроченные заказы из-за неправильных или неполных адресов доставки.

Какова политика возврата?

В Choco Gala мы глубоко ценим наших клиентов, и их 100% удовлетворение является нашим наивысшим приоритетом. Если вы не полностью удовлетворены качеством своего заказа по прибытии, свяжитесь с нами по адресу contact@chocogala. com в течение 7 дней с момента получения. Наша команда может запросить фотографии для целей проверки.

Мы либо предоставим вам кредит в магазине, либо замену оригинального товара (ов), либо обмен.

Из-за скоропортящегося характера нашего шоколада наша гарантия 100% удовлетворенности клиентов распространяется только на правильно оформленные заказы. Пожалуйста, не забудьте указать адрес улицы и название компании, номер люкса или квартиры, если это применимо, чтобы обеспечить надлежащую доставку.

Choco Gala не несет ответственности за не доставленные заказы из-за неверных или неполных адресов доставки. Если вы заметили, что ввели неправильный адрес, как можно скорее напишите нам по адресу [email protected], чтобы мы могли обновить его для вас. Мы не можем внести какие-либо изменения, если заказ уже находится в пути.

В ситуациях, когда заказ не был успешно доставлен из-за неправильного или неполного адреса, мы отправим вам еще один заказ, но с вас будет взиматься плата за дополнительную доставку и обработку.

Обратите внимание, что товары со скидкой являются окончательными и не подлежат возврату или обмену.

Как внести изменения в уже размещенный заказ?

Мы понимаем, что иногда вам нужно внести изменения или обновить заказ, который вы только что разместили. Если вам нужно внести изменения, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 24 часов с момента размещения первоначального заказа. Мы не можем внести какие-либо изменения в ваш заказ, если он уже находится в пути.  

Как производится продукт? Откуда берутся ингредиенты?

Все наши шоколадные изделия ручной работы изготовлены из ингредиентов высочайшего качества и целостности. Наша команда с одержимостью закупает лучшие бельгийские конфеты кувертюр от известных поставщиков. Кроме того, мы тщательно закупаем экологически чистые фрукты и ингредиенты высочайшего качества с местных ферм и рынков для наших различных шоколадных батончиков, соусов и чипсов.

Наши шоколадные конфеты плавятся в ходе тщательного процесса темперирования, а затем в нужное время помещаются в специальные формы. В результате получаются шоколадные конфеты с богатым вкусом и гладкой текстурой. Мы можем производить шоколад разных цветов, добавляя органические пищевые порошки в процессе темперирования:

Оригинальные ароматизаторы (содержание масла какао в %) :
Темный (54%), молочный (38%), белый (28%), золотой (30%), рубиновый (33%)

Новые ароматы, созданные с использованием органических пищевых порошков:
Розовый (белый + клубник нашими мастерами по изготовлению шоколада, прежде чем добавить их в наши фирменные шоколадные батончики, соусы и чипсы.

Являются ли ваши продукты кошерными и/или халяльными?

Ингредиенты и процессы, используемые для создания нашей продукции, соответствуют кошерным/халяльным стандартам. Все наши шоколадные конфеты производятся из бельгийской шоколадной крошки премиум-класса Callebaut, которая сертифицирована как кошерно-молочная (сертификация «ОК») и халяль. Все наши органические пищевые порошки являются кошерными (сертификат OU). Органические фрукты моют, готовят и сушат на месте.

Тем не менее, мы все еще находимся в процессе утверждения нашего предприятия кошерным надзорным органом.

Информация об аллергии

Безопасность наших клиентов является для нас главным приоритетом. Вы должны НЕ потреблять ЛЮБОЙ из наших продуктов, если у вас есть аллергия на следующее:

• Молочные продукты/Молоко — Все наши темные, молочные и белые шоколадные конфеты могут содержать молочные продукты или молочные продукты. Любой человек с аллергией на молочные продукты НЕ должен потреблять НИКАКИХ наших продуктов.
• Фрукты – Все наши продукты, включая твердые кусочки шоколада, могут содержать фрукты или следы фруктов. Любой человек с аллергией на фрукты НЕ должен употреблять НИ ОДИН из наших продуктов.
• Орехи – Все наши продукты, включая твердые кусочки шоколада, могут содержать орехи и/или арахис. Любой человек с аллергией на орехи НЕ должен употреблять НИКАКИХ наших продуктов.
• Глютен – Все наши продукты, включая твердые кусочки шоколада, могут содержать глютен. Людям с аллергией на глютен НЕЛЬЗЯ употреблять ЛЮБОЙ из наших продуктов
.

Каков средний срок годности вашей продукции?

Мы рекомендуем вам употреблять наш шоколад и органические фруктовые продукты в течение 2 месяцев с момента получения для оптимальной свежести, вкуса и удовольствия. Если наши продукты не открывать и правильно хранить, ими можно пользоваться в течение 3-6 месяцев с момента получения. Идеальное место для хранения нашей продукции — прохладное и сухое место с температурой около 65-68°F (18-20°C). Мы рекомендуем не охлаждать и не замораживать наши продукты, так как шоколад может треснуть.

Какова температура плавления вашей продукции? Как я узнаю, что мои продукты будут доставлены в целости и сохранности?

Наши конфеты начинают таять при температуре 75°F или выше. Пожалуйста, не оставляйте наши продукты рядом с солнечным светом или нагретой поверхностью/окружающей средой. При отправке мы используем бумажную упаковку, подушки безопасности и/или пузырчатую пленку, чтобы защитить вашу продукцию во время транспортировки. Для районов с более теплым климатом мы используем термозащитную упаковку с пакетами со льдом, чтобы шоколад не растаял во время транспортировки. Крайне редко, но если ваш заказ прибудет поврежденным, сообщите нам об этом по адресу [email protected], и наша команда все исправит.

Какие параметры настройки или персонализации доступны?

Все наши заказы автоматически сопровождаются персонализированным сообщением, которое вы можете ввести при оформлении заказа. Чтобы узнать о других вариантах настройки или персонализации, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и наша команда сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос.

Предлагаете ли вы оптовые скидки?

Мы предлагаем оптовые скидки на несколько наших продуктов, начиная с коллекций Gala Favors, Fruits & Bars & Dips и Choco Pops. На странице продукта будет указано, предлагает ли продукт оптовые скидки.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] для получения дополнительной информации.
  

Насколько заранее я должен разместить заказ на большое мероприятие?

При заказе сувениров на 40+ единиц мы рекомендуем делать заказ за 2-4 недели до мероприятия и выбирать дату доставки за неделю до мероприятия. Для заказов, которые составляют более 100 единиц, мы рекомендуем вам заказывать за 4–6 недель до мероприятия и выбирать дату доставки за одну неделю до мероприятия.

При заказе сувениров на 40 и более единиц наша команда свяжется с вами, чтобы подтвердить все детали персонализации/настройки и доставки.

Идеальным местом для хранения нашей продукции является прохладное и сухое место с температурой около 65-68°F (18-20°C).

По любым вопросам обращайтесь к нам по адресу [email protected].

Букет лучших друзей навсегда с конфетами в Grass Lake MI

Сохранить на потом